Es ist gar nicht so einfach, wertschätzend zu bleiben, wenn sich mein  Kunde nicht an die Regeln hält oder? „ Der müsste doch wissen, wie man sich zu verhalten hat!“ „ Der müsste doch wissen, dass das so nicht geht.“ Solche Konflikte höre ich in meinen  Workshops  immer wieder. Erwartungen, die nicht erfüllt werden, stehen im Raum. Ärger, Frust  und Ohnmacht schwingen mit.

Eigentlich sind die Klienten gekommen, um mit den Kunden besser zurecht zu kommen. Es erstaunt viele, dass es erst einmal gar nicht so sehr um die Kunden geht, sondern um sie selbst. Weiterlesen →

Beginnen möchte ich das Jahr mit diesem Text als heitere Anregung. 

AnruferIn: Hi, ich habe hier ein neues Programm, das würde ich gern auf meinem persörsönlichen Rechner installieren. Es heißt „LIEBE“. Was soll ich denn da zuerst machen?

Hotline: Auf ihrer Festplatte gibt es eine Partition HERZ. Haben Sie die?

AnruferIn: Ach so, das ist der Trick! Ich habe es immer auf der Hauptpartition KOPF versucht. Ich probiere das einmal … Mist, HERZ ist aber ziemlich voll! Weiterlesen →

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Das Zürcher Ressourcen Modell ®  ist sehr hilfreich, wenn man Entscheidungen zu treffen hat. Es wäre bestimmt interessant die Theorie des Modells wiederzugeben. Da ich nach der sehr interessanten, eintägigen Fortbildung bei Frau Glöer (www.plb-institut.de)  mehr auf mein “Würmli“ höre, möchte ich meine persönlichen Eindrücke beschreiben.

Ich schaue auf mein Bild, das ich mir  bei einer Übung ausgesucht habe. Himbeeren, das Din A 4 Blatt ist voll mit großen, roten Himbeern. Assoziationen entstehen: Glanz, zart, und stabil, lebendig, kraftvoll. Sommer fällt mir ein, der Urlaub im Martelltal. Dort gab es jeden Morgen eine große Schüssel mit Himbeeren, die so süß und fruchtig geschmeckt haben, wie zu meinen Kinderzeiten. Herrlich! Weiterlesen →

Als Unterstützerin des anansi-forums (Infos auf meiner Homepage unter Kooperation) war ich letzten Donnerstag in Köln dabei, bei der Dialogrunde im Rahmen der ersten KölnBonner Woche zur Seelischen Gesundheit.

Der Impulsvortrag von Prof. Dr. med. Senf, beschäftigte sich um den Erhalt der Seelischen Gesundheit am Arbeitsplatz. Er gab Anregungen über Trends, Irrwege und Durchbrüche zu neuen Lösungen. Weiterlesen →

Auf meiner Recherche zum Thema Selbstbewusstsein stärken, fand ich viele Tipps. Unzählige Vorschläge zu  Übungen und Verhaltensanleitungen, um selbstbewusster zu werden.  Allein vom Lesen fühlte ich mich erschöpft.

Ich weiß, dass es auch anders geht. Der Ansatz liegt  im Inneren. Es geht erst einmal um die Selbstbeziehung. Sind wir mit unseren Gedanken und Gefühlen  in einem neutralen oder positiven Zustand, entwickeln wir ein positives Gefühl zu uns selbst. Weiterlesen →